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TÉRMINOS Y CONDICIONES
ESTUDIA HEBREO — CLASES EN VIVO
Sitio web: https://envivo.estudiahebreo.com
Última actualización: 20 de octubre de 2026
1. Identificación de la institución
ESTUDIA HEBREO es el nombre comercial bajo el cual se ofrecen servicios educativos de enseñanza de Hebreo Moderno y Hebreo Bíblico.
Responsable de la prestación de los servicios: Israel Meíri.
Sitio web: https://envivo.estudiahebreo.com
Correo institucional: administracion@estudiahebreo.com
WhatsApp: +52 55 7875 1566
Domicilio de contacto: [PENDIENTE DE INCORPORAR]
Datos adicionales de identificación legal o fiscal: [COMPLETAR SEGÚN CORRESPONDA]
Los datos de identificación exigidos por la legislación aplicable deberán completarse antes de la publicación definitiva.
2. Objeto y alcance
Los presentes Términos y condiciones regulan la inscripción, contratación y participación en los cursos de Hebreo Moderno y Hebreo Bíblico impartidos en vivo por ESTUDIA HEBREO.
Los servicios se desarrollan mediante clases en línea, actividades académicas, tareas, evaluaciones y materiales de apoyo, conforme a las características informadas para cada curso.
La sección «Escuela en línea» de este sitio presenta programas futuros. La manifestación de interés en ellos no constituye una inscripción, reserva de plaza ni contratación de un servicio.
Los presentes términos no regulan la contratación de futuros programas académicos grabados, salvo que expresamente se indique lo contrario.
3. Inscripción y contratación
3.1. Inscripción mediante WhatsApp
La inscripción a los cursos en vivo se realiza mediante comunicación directa con ESTUDIA HEBREO, principalmente a través de su WhatsApp institucional.
El estudiante recibirá información sobre el curso de su interés, las condiciones de ingreso, los horarios disponibles, la mensualidad y las instrucciones de pago.
3.2. Ausencia de cuentas y pagos en el sitio web
El sitio https://envivo.estudiahebreo.com tiene una finalidad informativa y de contacto.
La inscripción no requiere crear una cuenta en WordPress y los pagos no se procesan directamente dentro del sitio web.
3.3. Confirmación de inscripción
La comunicación inicial por WhatsApp no garantiza por sí sola una plaza.
La inscripción quedará confirmada cuando se hayan cumplido los requisitos comunicados por la institución, se haya acreditado el pago correspondiente y ESTUDIA HEBREO haya confirmado la incorporación del estudiante.
3.4. Aceptación de condiciones
Antes de realizar el pago, el estudiante deberá tener acceso a estos Términos y condiciones y a la Política de privacidad.
ESTUDIA HEBREO solicitará su aceptación expresa mediante el procedimiento de inscripción.
La institución podrá conservar constancia de dicha aceptación y de las condiciones económicas comunicadas, conforme a su Política de privacidad y a la legislación aplicable.
4. Inscripción de menores de edad
Los menores de edad podrán participar cuando cumplan los requisitos académicos correspondientes y cuenten con la autorización de su padre, madre o tutor legal.
El representante legal deberá autorizar la contratación, aceptar las condiciones del servicio y proporcionar los datos necesarios para la inscripción.
La participación en grupos de WhatsApp u otras plataformas de comunicación estará sujeta a sus requisitos de edad, las autorizaciones correspondientes y las medidas de protección aplicables.
Cuando un canal no resulte adecuado para un menor, ESTUDIA HEBREO facilitará un medio alternativo para las comunicaciones académicas esenciales.
La institución procurará limitar la exposición innecesaria de información personal e imágenes de los estudiantes menores de edad.
5. Modalidad y organización académica
Los cursos se imparten en modalidad en vivo, mediante herramientas de videoconferencia.
Como regla general, las clases tienen una duración de una hora semanal, sin perjuicio de las características específicas informadas para cada grupo.
La formación incluye actividades, tareas y evaluaciones, según el programa académico correspondiente.
Los grupos son organizados por ESTUDIA HEBREO de acuerdo con la disponibilidad docente, el nivel académico y las condiciones de inscripción.
Los horarios y fechas de inicio serán comunicados antes de la contratación.
6. Mensualidades y pagos
6.1. Información previa
El importe de la mensualidad, el período que cubre, la fecha de vencimiento y los medios de pago aceptados serán comunicados al estudiante antes de realizar el pago.
6.2. Pago anticipado
Las mensualidades deberán pagarse antes del inicio del período académico correspondiente, salvo autorización expresa de la institución.
La aceptación ocasional de un pago posterior no modifica permanentemente las condiciones de vencimiento.
6.3. Mensualidades personales
Cada mensualidad corresponde exclusivamente al estudiante inscrito y al período contratado.
La inscripción no podrá transferirse a otra persona sin autorización de ESTUDIA HEBREO.
6.4. Ausencias, abandono y reprobación
La inasistencia, inactividad, baja voluntaria o reprobación no permiten automáticamente transferir la mensualidad a otro estudiante o período académico.
Tampoco generan por sí mismas un derecho al reembolso de servicios efectivamente prestados, sin perjuicio de los derechos que correspondan conforme a la legislación aplicable.
6.5. Repetición de niveles
Cuando un estudiante deba repetir un nivel por no haber aprobado las evaluaciones correspondientes, deberá contratar y pagar nuevamente el período académico.
6.6. Pagos anticipados de varios períodos
Cuando se autoricen pagos de varios períodos por adelantado, ESTUDIA HEBREO informará previamente las condiciones de vigencia, cancelación y devolución.
Los períodos que todavía no hayan comenzado se tratarán de manera diferenciada de los servicios ya prestados.
6.7. Renovaciones
La continuidad de los estudios estará sujeta al pago del período siguiente y a las condiciones académicas correspondientes.
No se realizarán cargos automáticos recurrentes sin autorización expresa del estudiante.
6.8. Falta de pago
Cuando concluya el período pagado sin que se haya cubierto la siguiente mensualidad, la institución podrá suspender la participación del estudiante hasta regularizar su situación, respetando los derechos legalmente aplicables.
7. Cancelaciones, bajas y reembolsos
7.1. Baja voluntaria
El estudiante podrá solicitar su baja mediante el correo institucional:
administracion@estudiahebreo.com
Cuando el período contratado ya haya comenzado, conservará el derecho a recibir los servicios correspondientes hasta el vencimiento de su mensualidad, salvo que exista una causa válida de suspensión o expulsión.
7.2. Servicios ya iniciados
La baja voluntaria, la inasistencia o el abandono no generan automáticamente el reembolso de las clases y demás servicios efectivamente prestados.
Se respetarán los derechos de cancelación, desistimiento y devolución establecidos por la legislación aplicable.
7.3. Cancelación por parte de ESTUDIA HEBREO
Si la institución no pudiera prestar un servicio contratado por causas que le sean atribuibles, ofrecerá las alternativas académicas disponibles o la devolución correspondiente por los servicios no prestados, según proceda.
7.4. Grupos que no alcanzan el mínimo de estudiantes
Cuando un grupo no reúna la cantidad mínima necesaria para comenzar, el estudiante podrá elegir entre:
- Esperar hasta un mes adicional para la apertura del grupo.
- Solicitar la devolución íntegra del importe pagado por el curso que no haya comenzado.
Si el grupo tampoco pudiera abrirse al finalizar el período de espera, se ofrecerá la devolución íntegra correspondiente.
7.5. Solicitudes de reembolso
Las solicitudes deberán enviarse a administracion@estudiahebreo.com e incluir los datos necesarios para identificar al estudiante, el curso y el pago realizado.
ESTUDIA HEBREO revisará la solicitud e informará la resolución, el método de devolución y el plazo correspondiente.
Cuando sea técnicamente posible, el reembolso se realizará mediante el medio de pago original, respetando los plazos legales aplicables.
8. Asistencia y puntualidad
8.1. Asistencia
Los estudiantes podrán acumular un máximo de una ausencia durante cada mensualidad académica.
Dos o más ausencias impedirán presentar el examen final ordinario del período, por lo que el estudiante deberá repetir el nivel y pagar la mensualidad correspondiente.
Esta regla no se aplicará a las clases anteriores a la incorporación del estudiante ni a las ausencias atribuibles a incumplimientos de la institución. Se respetarán las excepciones legalmente exigibles.
8.2. Puntualidad
Se concederá una tolerancia máxima de quince minutos después del inicio de la clase.
La incorporación posterior podrá contabilizarse como ausencia, salvo circunstancias justificadas o excepciones aplicables.
8.3. Clases perdidas
El estudiante será responsable de ponerse al corriente con los contenidos estudiados y solicitar los apuntes o materiales disponibles.
8.4. Problemas técnicos
Las dificultades de conexión serán valoradas individualmente por el docente para determinar sus consecuencias académicas.
8.5. Ausencia del docente
Cuando un docente no pueda impartir una clase programada, ESTUDIA HEBREO proporcionará una lección grabada sustitutiva que cubra los contenidos correspondientes.
Esta situación no se contabilizará como ausencia del estudiante.
9. Participación en clases en vivo
Como regla general, los estudiantes deberán participar con la cámara encendida e identificarse con su nombre real y al menos un apellido.
El docente podrá autorizar excepciones justificadas por privacidad, seguridad, accesibilidad o dificultades técnicas.
Los estudiantes deberán mantener una conducta respetuosa y seguir las indicaciones académicas del docente.
Queda prohibido compartir los enlaces privados de acceso con personas no inscritas.
La inscripción es personal y no autoriza a terceros a participar en las clases.
10. Tareas, evaluaciones y avance académico
Las tareas y evaluaciones forman parte del proceso de aprendizaje y deberán realizarse conforme a las instrucciones y plazos comunicados.
La aprobación de un nivel estará sujeta al cumplimiento de los requisitos académicos correspondientes.
ESTUDIA HEBREO comunicará las condiciones de evaluación, los intentos permitidos y los criterios de aprobación aplicables.
La participación en un curso no garantiza automáticamente la aprobación del nivel ni la obtención de una constancia o certificado.
11. Honestidad académica
Se considera fraude académico copiar durante una evaluación, solicitar o proporcionar respuestas, permitir que otra persona realice un examen, utilizar herramientas no autorizadas o compartir preguntas y respuestas de evaluaciones.
La prohibición de divulgar contenidos de exámenes también se aplica después de haberlos presentado.
11.1. Primera infracción
Cuando se compruebe una primera infracción, el examen será anulado y se considerará utilizado el primer intento.
El estudiante podrá presentar nuevamente la evaluación mediante su segundo intento ordinario, cuando corresponda.
11.2. Reincidencia
Una segunda infracción comprobada podrá dar lugar a la expulsión definitiva de ESTUDIA HEBREO.
Antes de aplicar una sanción, la institución revisará los hechos y permitirá al estudiante presentar las aclaraciones pertinentes.
Cuando corresponda, se involucrará al representante legal del estudiante menor de edad.
12. Materiales educativos y propiedad intelectual
Los materiales, clases, ejercicios, documentos y demás recursos proporcionados por ESTUDIA HEBREO están protegidos por los derechos que correspondan a sus respectivos titulares.
12.1. Materiales descargables
Los estudiantes podrán descargar e imprimir los PDF, ejercicios y apuntes que hayan sido habilitados expresamente para ese propósito.
Esta autorización será exclusivamente para uso personal y educativo.
12.2. Clases grabadas
Queda prohibido descargar, copiar, extraer, grabar o reproducir las videoclases mediante procedimientos no autorizados.
12.3. Clases en vivo
No se permite grabar audio o video, tomar fotografías ni realizar capturas de pantalla de las clases sin autorización expresa de la institución, salvo los usos que deban permitirse conforme a la legislación aplicable.
12.4. Distribución
Está prohibido compartir, vender, publicar, retransmitir o distribuir materiales protegidos sin autorización.
Las infracciones graves podrán dar lugar a medidas académicas y, cuando corresponda, a las acciones legales pertinentes, previa revisión de los hechos.
13. Conducta y convivencia
ESTUDIA HEBREO exige un trato respetuoso entre estudiantes, docentes y personal administrativo.
Se prohíben las amenazas, agresiones, acoso, hostigamiento, intimidación, insultos graves y divulgación no autorizada de información privada.
Cuando se compruebe una falta grave, la institución podrá aplicar medidas disciplinarias, incluida la expulsión definitiva, conforme a la gravedad de los hechos y a la legislación aplicable.
Antes de adoptar una decisión definitiva, se permitirá al estudiante presentar las aclaraciones correspondientes.
Cuando exista un riesgo inmediato para otras personas, podrá suspenderse preventivamente el acceso mientras se revisa la situación.
La expulsión no genera automáticamente un derecho al reembolso de los servicios efectivamente prestados. Los importes correspondientes a servicios no prestados se tratarán conforme a la legislación aplicable.
14. Comunicaciones académicas
ESTUDIA HEBREO podrá utilizar WhatsApp, correo electrónico y otros canales previamente informados para comunicar horarios, materiales, actividades, evaluaciones y avisos relacionados con el servicio contratado.
Los estudiantes deberán proporcionar datos de contacto correctos y comunicar cualquier modificación relevante.
La participación en grupos de comunicación podrá hacer visibles ciertos datos personales, como el nombre, la fotografía de perfil o el número telefónico.
La institución informará sobre estas circunstancias y adoptará las medidas de protección correspondientes.
Ningún estudiante podrá difundir información personal de compañeros o docentes sin autorización.
Las comunicaciones promocionales que requieran consentimiento se gestionarán mediante una autorización específica y diferenciada de la aceptación de estos términos.
15. Protección de datos personales
ESTUDIA HEBREO tratará los datos personales necesarios para gestionar solicitudes de información, inscripciones, pagos, comunicaciones académicas, asistencia y evaluaciones.
El tratamiento se realizará conforme a la Política de privacidad publicada en el sitio web y a la legislación aplicable.
El uso de WhatsApp u otras plataformas externas también estará sujeto a las condiciones y políticas de privacidad de sus respectivos proveedores.
16. Disponibilidad y herramientas tecnológicas
Para participar en las clases en vivo, el estudiante deberá contar con un dispositivo compatible, conexión a internet y los recursos técnicos necesarios.
ESTUDIA HEBREO procurará informar oportunamente sobre cambios de horario, interrupciones o dificultades que afecten la prestación del servicio.
Las incidencias atribuibles a la institución se atenderán mediante soluciones académicas razonables, sin excluir los derechos que correspondan al estudiante.
17. Modificaciones de los Términos y condiciones
ESTUDIA HEBREO podrá actualizar estos términos por motivos académicos, administrativos, tecnológicos, operativos o legales.
Las modificaciones importantes se comunicarán mediante los canales institucionales.
Los cambios no alterarán retroactivamente las condiciones esenciales de los períodos ya contratados, salvo cuando exista una obligación legal o un acuerdo válido.
Las condiciones aplicables a futuras contrataciones o renovaciones se informarán oportunamente.
18. Contacto institucional
Para consultas relacionadas con inscripciones, pagos, servicios académicos, cancelaciones o estos Términos y condiciones:
ESTUDIA HEBREO
Responsable: Israel Meíri
Sitio web: https://envivo.estudiahebreo.com
Correo: administracion@estudiahebreo.com
WhatsApp: +52 55 7875 1566
Domicilio de contacto: [PENDIENTE DE INCORPORAR]
19. Aceptación
La contratación de los servicios educativos de ESTUDIA HEBREO requerirá la aceptación expresa de los presentes Términos y condiciones.
La aceptación se solicitará durante el procedimiento de inscripción, antes de la confirmación de la contratación.
Cuando el estudiante sea menor de edad, la aceptación deberá ser realizada o autorizada por su representante legal.
Ninguna disposición de estos términos se interpretará como renuncia a derechos irrenunciables reconocidos por la legislación aplicable.